É enervante ao extremo, passível de provocar um infarto a qualquer cliente que esteja dependendo do atendimento técnico da VIVO, aquilo que as pessoas estão vivendo atualmente em BH, em relação aos serviços de internet contratados com a mencionada operadora.

Um cliente está desde o último dia 13 de março esperando a visita técnica que nunca ocorre, ou ocorre pela metade porque o técnico enviado não tem competência técnica para resolver a demanda (protocolo 20261877252022).

Esse cliente já tentou o pouco que conseguiu, chegando até a Ouvidoria da operadora, depois de se dirigir pessoalmente à loja da VIVO no Diamond, reclamar via 10315 e nada ser resolvido. Há quem pergunte por que ele não muda de operadora, mas esse cliente tem outros celulares dependurados no mesmo contrato.

Tudo isso ocorre estando a linha instalada no bairro Luxemburgo, bem perto do centro da capital. Quanto descaso, e pagando há quase um mês de péssimo atendimento.