Quem usa a internet da VIVO em BH deve sempre manter à mão um frasco de Rivotril. Nesses tempos de chuva, então, pode ser essencial para se evitar um infarto. Às chamadas ao número *8486 atende uma voz que toma suas informações, além das que ele já possui sobre você, a partir de seu número de celular.

Em seguida, recomenda ao usuário uma série de procedimentos que, segundo ele, “podem demorar até 10 minutos”. Ok. Só que você faz o recomendado, uma, duas, quinhentas vezes, e não consegue falar com ninguém, porque do outro lado da linha fica a mesma voz masculina repetindo o que você já fez trocentas vezes, sem solução.

Você fica sem internet um, dois, dez dias, até que um dia, se você não morrer antes, você pode voltar a se comunicar. Ou você pega seu lap-top e vai para a casa do vizinho, de um amigo, da sogra, da ex-mulher, ou para a Cantina do Lucas, no Maleta, pede a senha do wifi, um chopp, outro chopp, uma porção de mandioca com linguicinha frita, uma de batatinha, e tenta resolver as suas demandas de lá.

Um dia ou dois, vai, mas todos, não. Então, seguindo o incômodo de estar sem internet, mude de operadora.